Mener et réussir les entretiens annuels d’appréciation
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Formation créée le 07/02/2023. Dernière mise à jour le 31/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Rappel des différents entretiens • Définir les enjeux et les spécificités de l’entretien professionnel • Définir les enjeux et les spécificités de l’entretien annuel d’appréciation Construire son guide d'entretien • Communiquer auprès des collaborateurs sur le sens et les objectifs de l’entretien • Différencier les compétences de savoir, savoir-faire et savoir-être • Fixer des objectifs SMART • Définir et construire un référentiel de compétences : définir les compétences acquises et celles à développer dans le service et chez ses collaborateurs • Savoir utiliser les supports, l’outil interne de l’entretien Conduire un entretien structuré • Instaurer un climat de confiance en utilisant les techniques de questionnement, reformulation et écoute active • Savoir observer le collaborateur : techniques de communication verbale et non verbale • Appréhender les 4 étapes de l’entretien • Définir des actions de développement pertinentes au regard des objectifs professionnels • Conclure avec impact l’entretien
Objectifs de la formation
- Préparer, structurer et conduire les entretiens
- Améliorer leur technique d'écoute et de questionnement
- Développer leur posture managériale
Profil des bénéficiaires
- Tout Manager étant amené à réaliser des entretiens annuels d’appréciation
- Aucun
Suzanne COSTE Dirigeante, Formatrice et Coach Muriel COCOGNE, Consultante - Formatrice
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents à la suite de la formation